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交通运送部、全国总工会:深化推动“司机之家”建造进步运营服务质量

  原标题:交通运送部、全国总工会:深化推动“司机之家”建造进步运营服务质量

  央视网音讯:据交通运送部网站10月19日音讯,交通运送部办公厅、中华全国总工会办公厅发布关于深化推动“司机之家”建造进步运营服务质量的告诉,进一步扩展“司机之家”掩盖规划,进步运营服务质量,实在改善广阔卡车司机泊车歇息环境和条件,做好卡车司机入会维权服务作业。

  各级交通运送主管部门、工会安排要进一步进步思想认识,将“司机之家”建造作为改善卡车司机从业环境,增强卡车司机从业取得感,促进路途货运业健康稳定发展的重要载体,依照2021年交通运送更靠近民生实事推动“司机之家”建造的作业部署,坚持需求导向、体系规划,统筹布局、分步推动,立异形式、整合资源,依托现有国省干线加油站、物流园区、工业园区服务设施等,辅导“司机之家”建造运营单位结合卡车司机泊车歇息实践需求,为卡车司机供给泊车、歇息、就餐、洗浴、洗衣、如厕等根本服务,实在改善卡车司机泊车歇息环境和条件,让卡车司机可以“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个定心车”。

  为进一步增强“司机之家”的实用性,交通运送部、中华全国总工会聚集卡车司机运送途中根本泊车歇息需求,安排修订了《“司机之家”建造运营服务规范》(见附件1,以下简称《规范》)。各地交通运送主管部门、工会安排要辅导“司机之家”建造运营单位依照《规范》要求,结合卡车司机消费水平和特色,量体裁衣展开“司机之家”建造运营,对已投入运营的“司机之家”进一步完善相关服务功用,推出让卡车司机乐意用、用得起的餐饮、泊车、歇息、洗浴、洗衣等服务。要不断强化“司机之家”服务阵地效果,依托“司机之家”积极探索卡车司机入会维权服务的新形式、新做法,实在保护卡车司机合法权益。

  为进一步扩展“司机之家”服务掩盖规划,交通运送部安排开发了线上“司机之家”小程序,为卡车司机供给“司机之家”宣扬展现、精准推送、点评投诉、工会维权等公共服务。各地交通运送主管部门、工会安排要充分利用线上“司机之家”小程序以及报刊、互联网、移动新媒体等途径,广泛遍及“司机之家”服务功用,大力宣扬卡车司机入会方针和维权服务行动,让广阔卡车司机实在享受到“司机之家”的暖心服务。要引导安排“司机之家”建造运营单位及时在“司机之家”小程序上动态更新相关服务信息。

  各省级交通运送主管部门、总工会要加强对已投入运营“司机之家”服务质量的盯梢监测,充分利用线上“司机之家”小程序点评投诉数据,催促辅导“司机之家”运营单位改善进步服务。安排展开“司机之家”全面自查,对已关门歇业等的“司机之家”要及时进行整理;对功用不实用、定位不精确、服务口碑差、投诉告发多的“司机之家”要催促期限整改。各省级交通运送主管部门、总工会要汇总自查中拟整理、期限整改的“司机之家”名单,于2021年10月31日前报交通运送部、中华全国总工会。交通运送部、中华全国总工会将经过暗访、大数据分析比对等方法,对各省份“司机之家”运营服务状况进行了解计算,及时整理不符合运营服务要求的“司机之家”。

  中华全国总工会拟为2019年检验合格的“司机之家”发放一次性专项补助,用于“司机之家”置办服务设施设备、公益物品及工会活动费用开支,补助规范为5万元/家。各省级总工会应在联合盯梢监测的基础上,商省级交通运送主管部门确认补助发放规划,填写《“司机之家”经费专项补助申领表》(电子版可在中华全国总工会官方网站“司机之家”专栏下载),于2021年10月31日前报中华全国总工会。

  各省级交通运送主管部门、总工会要依照2021年交通运送更靠近民生实事推动“司机之家”建造的作业部署,辅导“司机之家”建造运营单位有序展开建造,保证完结建造使命。要安排职业专家对2021年“司机之家”建造项目进行现场考评检验,检验结果于2021年11月30日前报交通运送部、中华全国总工会。

  各省级交通运送主管部门要会同总工会深化调研了解卡车司机集体泊车歇息需求,结合卡车司机集散特色,依托既有的公路网络、加油站、物流通道和相关纽带布局,加强与我国石化、我国石油等骨干企业交流联络,做好统筹规划,研讨提出本辖区“十四五”期“司机之家”的数量规划、布局选址等,填写《“十四五”期拟建“司机之家”根本信息表》于2021年11月30日前报交通运送部。回来搜狐,检查更多

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